市值400亿美金品牌的社群实战

2023-12-08 20:05:31
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  市值400亿美金品牌的社群实战而就是这样一条瑜伽裤品类,却诞生了一家市值超过400亿美金,仅次于阿迪、耐克的全球第三大运动鞋服品牌—— Lululemon。

  村长最近学习了这家公司的一些运营方法深受启发,所以把其中几个重要的内容和大家一起来分享,这也是Lululemon为什么能在短期内快速爆红的一些核心原因。

  说起Lululemon,必须要提到它的创始人Chip Wilson(奇普·威尔逊),以下简称奇普。

  奇普是运动服饰领域比较专业的从业者,1997年,已经41岁的奇普,在自己一手创办的滑雪运动品牌Westbeach业绩突出的时候,他选择将其出售。

  身处滑雪行业20多年,身体留下了一些运动创伤,奇普便想找一个简单、舒适的运动方式来做一些身心的调理半岛全站官网

  因为奇普细心的发现,这项运动的体验不亚于滑雪、跑步、篮球等带来的挑战和在身心治愈,更重要的是他发现越来越多的人开始喜欢上了这项运动。

  而在当时,无论是健身服还是瑜伽服都没有完全流行起来,尤其是来上课的学员,都是穿着比较随意的,有的学员还是穿的舞蹈服。

  因为市场也没有成熟的瑜伽裤可以作为参照,而现有的用户穿舞蹈裤、普通裤做大幅度的动作都有各种各样的受限,这时候奇普的20年滑雪服的生产制作经验给他帮了大忙。

  他想到了自己制作滑雪服的面料十分具有弹性和舒适性,只要稍加修改,就会比现在的普通服饰好很多。

  其一,Lululemon并没有选择人流集中的地方开店,而是紧挨着一家瑜伽工作室开了第一家门店。

  因为之前教练对专业的瑜伽裤认知都很少,甚至这都是他们人生中的第一条瑜伽裤,所以许多教练都欣然接受。

  其二、Lululemon一店二用,打造了白+黑的销售模式。白天店里对外营业,晚上则成了瑜伽爱好者免费交流、学习的场所。

  奇普专门聘请了本地一些知名的瑜伽老师,精心编排瑜伽课程,但凡是Lululemon的用户就可以免费参加。

  通过老师和客户的口碑传统,以门店为社付中心,Lululemon聚集了大量忠实的粉丝和瑜伽爱好者。

  那就是门店的商圈活跃度,主要关注有多少用户参与到门店的瑜伽交流、学习活动中来了,以及它的递增比例,对于具体转化不做考核。

  但这个权力不是无限的,每个月只有少量邀请名额,这也让Lululemon的福利变得稀缺,体验上更高端。

  作为Lululemon认可的瑜伽教练以及忠实的会员,有机会成为Lululemon的品牌大使。

  他们不仅可以获得Lululemon免费赞助的服饰,还有更为专业培训,以及极其稀缺的折扣权力。

  Lululemon还会在当地的报纸上帮教练免费投放招生广告,只要照片上露出自己的品牌logo。

  所以用户的需求才是决定一条瑜伽裤如何开发的正确方向,而Lululemon的设计研发团队在裤子的研发上,远超我们的想象。

  其一,Lululemon拥有超豪华的设计研发团队,坐落在温哥华的研发中心Whitespace召集了全球十几个领域的科学家,如生物学、物理学、材料学、力学、神经学等,所以Lululemon也获得了运动界的苹果之称。

  那一定是教练和瑜伽爱好者,所以奇普每年都会召集很多次品牌大使的会议,倾听他们对产品的建议,被采纳的大使们也会得到奖励。

  但核心的是想告诉各位,无论是Lululemon还是奇普创办并成功出售的Westbeach,发展都超过了20年之久。

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